Użytkownik
27 czerwca 2026500
Operator komórkowy nalicza mi 120 zł miesięcznie za premium SMSy. Twierdzi, że usługa została aktywowana z mojego numeru. Czy mogę zablokować i odzyskać pieniądze?
Operator nalicza opłaty za usługi premium SMS, których nie zamawiałem
Odpowiedź serwisupobierzpismo.pl
Operator ma obowiązek zapewnić blokadę usług o podwyższonej opłacie (art. 60 Prawa telekomunikacyjnego). Złóż reklamację, a jeśli nie uwzględni — wniosek do UKE.
⚠️ Powyższa odpowiedź ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
Gotowe wzory dla Twojej sytuacji